Ticket-System
Service-Fälle
Fall-Erfassung
Status-Tracking
Eskalation
📋 Status
Fachkonzept in Arbeit
Das detaillierte Fachkonzept für diese Domain ist noch in Vorbereitung.
⏳ In Planung
Q4 2026
Das Fachkonzept wird derzeit erarbeitet und ist noch nicht in der vereinfachten Business-Form verfügbar.
Nächste Schritte:
• Analyse bestehender Service-Prozesse
• Definition der Garantie-Workflows
• Erstellung des Fachkonzepts
• Analyse bestehender Service-Prozesse
• Definition der Garantie-Workflows
• Erstellung des Fachkonzepts
🎯 Geplante Funktionen
Vision
Diese Funktionen sind für die Service & Garantie-Domain vorgesehen.
Garantie-Management
Verwaltung
Garantieprüfung
Kulanz-Regeln
Auswertung
Service-Chat
KI-Unterstützung
Chatbot
FAQ-Automatik
Live-Chat
Ticket
Garantie
Service-Chat